My complaint:

Ik heb geannuleerd bij Privium en heb hiervoor een factuur ontvangen. Alleen weigert men mij dit geld terug te betalen, en ik kreeg zelfs een mail van een of andere dame van de klantenservice dat mijn lidmaatschap was verlengd tot 2014!!

Volgens mij weten ze daar niets vn elkaar, en ik wil mijn openstaande restitutie terug zsm!!

Desired solution:

Ik wil mijn restitutie terug MET rente die over elke dag loopt.