My complaint:

wij hebben gisteren (woensdag)leuke schoenen gekocht voor onze 6 jarige zoon, omdat er lampjes in zitten, wou hij ze hebben.
savonds deed van 1 schoen de lampjes het al niet meer, en de volgende ochtend de andere ook niet meer.
ik terug naar de winkel, kreeg als antwoord, dat ze niks konden doen,omdat de schoen verder helemaal goed en heel was.
tssssss.

Desired solution:

ik had verwacht een ander paar mee te krijgen, ben erg ontevreden