My complaint:

Ik was op zoek naar leuke passende laarzen, alleen ik heb een brede voet waar óók nog een knobbel aanzit, een hoge wreef én een grote maat voet en stevige kuiten. Dus het is zeer lastig zoeken naar leuke betaalbare laarzen. Het zoeken ervan is moeilijk en duurt gewoon lang en met een kind erbij helemaal. Ik ga niet de hele tijd passen maar ik kijk goed en rustig naar de maat, buitenkant van de laars, hoe breed ze zijn en ga zo maar door. Maar één van de verkopers bleef mij maar in de gaten houden. Stiekem achter een stelling schoenen staan kijkend naar mij, heen en weer lopen en mij maar in de gaten houden. Ik voelde me echt niet op mij gemak bij deze verkoper. Ik had uiteindelijk laarzen en ging deze passen, kwam hij wéér vlakbij mij staan en zogezegd laarzen van de stelling goed zetten. Het viel gewoon op dat deze verkoper mij niet vertrouwde. Ik heb een vreselijke wansmaak van dit overgehouden en kom nooit meer in deze zaak. Daarentegen ben ik bij Bristol geslaagd door een superaardig personeel! Kijk, zo hoort het nou! Ook al vertrouw je geen klant, help deze wel, dan valt het namelijk niet op dat je iemand niet vertrouwd!

Desired solution:

Excuses misschien maar ik kom gewoon niet meer in deze zaak.