My complaint:

na het weigeren van de homebutton op mijn iphone 4 deze opgestuurd naar dynafix voor garantie werkzaamheden.
na een week werd mij bevestigd dat de reparatie niet onder garantie viel.
in dehomebutton was met de MICROSCOOP een haarscheur ontdekt…. conclussie valschade(nog nooit gevallen).
dus geen garantie..
optie of 60 euro diagnose betalen of een swap toestel voor 280 euro…
zijn gek geworden zeker!!

dus aangezien mijn garantie toch per direct vervallen was en mijn imei in het systeem stond kon ik dus wel verder gaan shoppen..

ben daarna bij iphoneworld terechtgekomen
kosten 30 euro onderzoek en homebutton van 30 euro
totaal 60 euro kwijt en ik kon er gewoon op wachten.

ook deze man vond het microscoop verhaal ronduit belachelijk.

en uiteindelijk is mijn telefoon gewoon gerepareed met een nieuwe button van 30 euro.

waarom dan een belachelijk aanbod doen van een refurbished toestel van 280 euro

willen ze daar bij dynafix geld verdienen ofzo…

mijn idee zijn het gewoon vieze oplichters!!

Desired solution:

ik zou graag wel mijn totale kosten vergoed willen zijn aangezien mijn iphone gewoon nog in volledige garantie termijn zit... wat nu verprutst is door dynafix..