user-124236 on 28 August 2012 about Schoonenberg in category Zorghulpmiddelen
De winkel (Dr Kuyperstraat) in Tiel is telefonisch niet bereikbaar, inspreken van de voicemail leidt eveneens tot niets.
Dan maar naar de winkel ………… 25 minuten gewacht, géén enkele reactie, één van de personeelsleden blijft hardnekkig privé bellen de andere is druk met..????
Normale behandeling als klant met gehoorapparaten van € 5000
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Schoonenberg
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Schoonenberg
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Schoonenberg posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klantenservice heeft telefonisch contact opgenomen met de klant voor meer informatie over de aard van de klacht. Klantenservice heeft de Winkel hierop vervolgens aangesproken en melding gemaakt bij de Regional Sales Manager. Excuses gemaakt naar de klant en een attentie gestuurd ter compensatie van het ontstane ongemak.
