My complaint:

Ongelofelijk! Onbeschoft, onbekwaam, smerig!
Ik kwam binnen, geen hallo kon er vanaf, zelfs niet door de eigenaresse!
Alles was vies, handdoeken, deken, het meisje dat me hielp had een grijze schort aan (die wit had moeten zijn) en had echt werkelijk overal de make-up zitten, zag er ontzettend onverzorgd uit! Het enige dat smetteloos wit was waren de muren.
Ze begon met een uitleg van de behandeling (dat dan wel) alleen begreep ik er niets van! Dit was toch niet wat ik besteld had en wat op de bon vermeldt stond. Een vergissing, kan gebeuren! Apparaat werkte niet, eigenaresse komt kijken, ook toen zei ik nogmaals netjes gedag, weer geen antwoord! Borsteltjes waarmee gewerkt werd, waren niet ontsmet! Ik kan een heel lang verhaal hiervan maken, de ene blunder na de andere, maar laat ik het kort houden. Behandeling gebeurde zonder aandacht/interesse, ik kreeg een gevoel van top ammateurisme. Tijdens het inwerken van het masker, ging het meisje doodleuk smsen. Ik wilde alleen maar uit die stoel! Ik heb alles behalve ontspannen en heb meteen gedoucht toen ik thuis kwam! De behandeling had 1,5 uur moeten duren, maar toen ik bij de auto kwam en op de klok keek, bleek ie maar 1 uur en 5 min te hebben geduurd. Ik heb zojuist op hun site gekeken naar de recensies, maar ze zouden eens eerlijk moeten zijn en naar zichzelf moeten kijken. Er staat niets dan positiefs op die site, nou dan lees de recensies maar eens op deze pagina! Ik ga nooit weer!!!!

Desired solution:

geld terug en niet meer als groupondeal aanbieden!