My complaint:

Op 8 augustus j.l. heb ik via groupon.nl een schoonheidsbehandeling besteld. Er is 19.99 afgeschreven op mijn rekening. Ik heb echter nooit een orderbevestiging ontvangen.
Naam:Adyen
Omschrijving:1313759474994375 00
30000604880573 Groupon Groupon.N
L
Kenmerk:08-08-2013 09:38 0030000
604880573
IBAN:NL51ABNA0565668625

Ik verzoek U derhalve om het bedrag op mijn rekening terug te storten wegens het niet verlenen van de dienst waar voor is betaald. Gelieve terug te storten op naam A.S. Klaver rekeningnummmer 3543325

Desired solution:

Terugstorten van het betaalde bedrag per omgaande