My complaint:
Me dochter had voor ons een schoonheidsbehandeling bij groupon besteld bij schoonheidssalon emine in de van de breestraat te Amsterdam . We hadden om 1 uur een afspraak 26 januari. We waren er kwart voor 1 en hebben toen besloten tot kwart voor 3parkeergeld in te gooien zo konden we een uur uitlopen!! Bij binnen komst kregen we koffie en toen zei ze o ja met zijn 2en. Het loopt even uit maar jullie worden zo geholpen. Om half 2 (al een half uur later ) stonden er 2 personeel leden een stoel in elkaar te zetten met veel gelach !! Toen kwam de bazin die zei het is druk en we hebben een schroef niet kom maar een ander keertje terug . We hebben allebei een vrije middag genomen en gingen de volgende dag op vakantie dus dat wilde wij echt niet . Intussen kwart voor 2 , ik zei we willen nu geholpen worden want de parkeermeter loopt tot kwart voor 3. Toen zei ik en anders is de bon voor uw. We moesten maar gaan ze hadden het toch al zo druk en einde discussie mochten we de behandeling ondergaan de 2BE den gingen dit doen , me dochter moest op een plastic stoel zitten en ik mocht op het bed. Zo werden we geschubd en kregen we het masker. De meiden schoten steeds in de slappe lach en verontschuldigde zich voor de behandeling ze vonden het erg gênant hoe dit ging . Om bij 3en waren we klaar echt ontspannen was het zeker niet en de bazin wilde zich nu nog even verontschuldigen! Het leed was al geschied !! Gelukkig hadden wij geen bon , maar een leuke lekkere middag was het zeker niet!!! Omdat mijn dochter dit voor ons geregeld had vond het dubbel zo sneu , dus wilde ik het betalen . Maar dat wil ze niet. Daarom schrijf ik deze brief .ze is 21 en moet voor 60 euro hard werken en als je dan zo,n rotmiddag heb wat eigenlijk een heel leuk dagje had moeten worden….
Desired solution:
Wil of geld terug!!! Of compensatie andere schoonheidsbehandeling in andere salon . Wil eigenlijk dat ook de eigenaresse er op aangesproken wordt op dit onprofessionele gedrag, de behandeling is normaal een stuk duurder vraag me af of we dan ook zo behandeld waren ?
