My complaint:

Geachte lezer,
ik heb woensdag 3 juli bij schoonheidssalon venere in Landgraaf permanente make up laten aanbrengen.
het was de bedoeling dat ik mooi gevormde wenkbrauwen kreeg door de hairstroke techniek.
Echter toen ik thuis kwam en op mijn gemak het resultaat eens goed kon bekijken kwam ik erachter dat het er verschrikkelijk uitzag, de ene wenkbrauw was totaal verschillend van de ander.
De een dikker dan de ander, en de een langer dan de ander.
Het was geen gezicht! ook kreeg ik de dagen erna vreemde opmerkingen van mensen om mij heen. Het was gewoon niet mooi gedaan. Hierna heb ik gemaild met de bazin dat het niet geworden is wat ik aangegeven had en dat er totaal geen symmetrie te herkennen was, wat wel zeker hoort bij wenkbrauwen.
De bazin schoof de schuld af op haar personeel die toevallig ook nog eens zes weken op vakantie was. Zonder enig mede leven moest ik maar 6 augustus eens terugkomen. Het interesseerde haar helemaal niks dat ik er doodongelukkig mee was en het er niet uitzag. Ik wilde graag mijn geld terug maar ze bleef aandringen op 6 augustus omdat ‘haar’ personeel de fout is was gegaan en niet zijzelf.Ze voelde zich niet aansprakelijk, een oplossing kwam er dus niet voor deze ‘verminking’.
het

Desired solution:

Geld terug.