My complaint:

waarom wordt ij de hema in beverwijk het deel waar de klanten zitten zo slecht schoongemaakt(vloer)en hebbenze nog van die saaie mandjes.nu ik vakantie heb zie ik andere hema winkels die veel schoner zijnen van die leuke winkelmandjes hebben in allerlei kleuren o,en in beverwijk zijn al heel lang geen stempelkaarten in het restaurant,heb ze nu maar in hoorn meegenomen,in de andere winkels zijn ze wel.hema is toch voor eenheid dacht ik.

Desired solution:

een schoon restaurant om te etenen koffie te drinken,een fatsoenlijke stempelkaart inplaats van een vloddertje papier.en wat gewoon leuk zou zijn is de vrolijke winkelmandjes.