My complaint:
Wij zitten in een nieuw park in een drie gezinshuis. Aangekomen bleek dat de schoonmaak onvoldoende is. Een volle vuilniszak, hondendrollen in de tuin, spuug op de ramen van de openslaande deuren en zeer vuil bestek.
Na de klacht te hebben gemeld gebeurde er niets. Nog maar eens, weer niets. Nog maar eens. De mededeling van de receptioniste: dat is niet van ons maar het schoonmaakbedrijf. Vreemd ik huur toch van jullie. Het is jullie naam die te grabbel wordt gegooid als het schoonmaakbedrijf zijn werk versloft. Daarbij wordt er door de huurders € 115,00 schoonmaakkosten doorberekend. Na aangegeven te hebbende vuilniszak op straat te zetten (de vierde melding dus) gaf de receptioniste aan het opnieuw aan het schoonmaakbedrijf door te geven. Maar nee hoor. Waarschijnlijk begrijpen ze het niet want een groot gedeelte van de schoonmakers zijn van Poolse afkomst. De vuilniszak stond voor de deur maar is vannacht opengeklauwd waardoor het vuil door de hele buurt ligt. GOEDE SERVICE hoor Roompot!
De hondendrollen hebben we zelf inmiddels opgeruimd en het bestek zelf maar gereinigd.
Het park staat in Cadzand is nieuw maar zal snel verpauperd zijn met zo’n management. Schandalig. En dan durven ze ook nog te publiceren dat er bungalows te koop zijn.
Desired solution:
Opruimen van de klerezooi en een vrijstelling van de schoonmaakkosten van €115,00.
