My complaint:

De Roetman meldde zich begin oktober 2009 aan de deur. Ze hadden gezien, dat onze schoorsteen, die overigens niet gebruikt wordt, niet voorzien was van een regenkap. Ze boden aan, een edelstalen regenkap te plaatsen voor totaal Euro 33,00 Ook deden ze, op ons verzoek een prijsopgave voor het waterdicht maken van het bovenste vlakke gedeelte van de schoorsteen. Dit moest Euro 150,00 kosten. Wel een fiks bedrag, maar toch geaccepteerd. Binnen een half uur was alles klaar en hebben we contant afgerekend. Half november 2009 bij stevige wind, kwam de regenkap naar beneden, gelukkig zonder iemand te raken. De kap was van uiterst dun verzinkt staalplaat gemaakt en omdat hij niet pastte, had men deze sterk vervormd, om hem toch te kunnen plaatsen. Er was geen klem gebruikt, om hem vast te zetten.