My complaint:

wij wonen in een nieuwbouw pant waarbij de nieuwe cv ketel al vanaf begin afaan diverse storingen geeft op wisselende momenten de onderzoeken naar waar de storing vandaan zou komen lopen erg lang en hier moeten wij telkens zelf bellen hoe de zaak er voor staat en wat de uitslag van de onderzoeken is op dat moment dat wij weer bellen gaat er dan altijd weer net iets gebeuren aan de zaak. helaas tot nu toe zonder echte oplossing en douchen wij nog regelmatig koud!

Desired solution:

warmwater en een kachel die niet zelf uitslaat! kortom als het naar behoren werkt