My complaint:

vanmorgen kocht ik een barkruk met twee onderdelen, nl 2 schroeven zelf te monteren.
eenvoudig dacht ik… maar dan moeten daar wel de juiste schroeven bij geleverd worden! nou maar wachten tot mijn zoon een keer langs komt met een doosje schroeven want ik heb geen idee welke ik zou moeten kopen. plezier is al vergald.
ik kwam kijken naar een kast… maar als weduwe ben ik afhankelijk van anderen. Ik zie er maar van af.
Als het Ikea al niet lukt 2 juiste schroeven op maat bij een kruk te kunnen leveren.

Desired solution:

moet je zeggen dat deze aankoop me niet gelukkig heeft gemaakt.me behoorlijk verstoord. ben al een half uur bezig in een kist schroefjes te zoeken.