My complaint:

Ik heb op 1 maart 2013 een compleet duo voeten steun setje besteld voor een Peugeot fox.
Na drie weken bellen en mailen heb ik het geannuleerd en bij een ander besteld.
Nu heb ik het setje na 3 werkdagen thuis geleverd gekregen en gemonteerd.
Ik heb weer gebeld en er was iets mis gegaan, en ik zou mijn geld zo snel mogelijk terug krijgen.
Maar tot nu toe (15 dagen later) heb nog steeds geen geld terug van scooterdiscounter.
Ik wacht nog een paar dagen, en ik bestel NOOIT meer iets bij hun.
En anders ga ik even bij hun langs.

Desired solution:

Dat mijn geld wordt teruggestort en wel zo snel mogelijk,
ik ben er helemaal klaar mee.