My complaint:

Een maand geleden plaatste ik een bestelling voor een carb en benzinekraan door de storing met ideal gelijk overgemaakt en na 2 weken een mail gestuurd met de vraag of er iets is fout gegaan met de bestelling meerdere keren gebeld en een vaag antwoordapparaat en nu een maand verder nog niks gehad…

Desired solution:

Met de spullen geleverd

of me geld terugbestel ik het wel ergens anders