My complaint:

vanmorgen is het ineens onmogelijk om iemand te bellen,en het is heel dringend.
Bovendien kan ik niet inloggen om het via email te melden,de door jullie opgegeven codes worden als foutief aan gegeven.
Ik heb geen celfone dus hoe moet ik het jullie nou melden????

Desired solution:

dat er gekeken wordt wat er aan de hand is en dat de verbinding onmiddellijk hersteld wordt natuurlijk!!