Complaint: integere bedrijfsvoering

user-31587 on 09 December 2010 about SDU uitgevers in category Magazines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb getracht het aantal aangiften aan te passen inzake de aangiften IB en VpB. Als reactie heb ik een e-mail mogen ontvangen waarin werd vermeld dat wijzigingen voor 01 oktober opgegeven hadden moeten worden. Een uiterst merkwaardige en voor mij ook dubieuze zaak. SDU vraagt nooit of de aantallen aangepast moeten worden. Indien de aantallen uitgebreid moeten worden dan volgt onmiddellijk een factuur; bij verlaging moet een jaar worden gewacht. Het meten met twee maten getuigd van een behoorlijke dosis arrogantie en getuigt zeker niet van een integere bedrijfsvoering.

Gewenste oplossing

Aanpassingen voor het volgende jaar te mogen t/m 31 december van het lopende jaar.

Message from

15 years ago - Reactie van Sdu Uitgevers: Wij vinden het uiteraard erg jammer dat onze klant niet tevreden is. Zoals vorige week besproken met onze klant, nemen wij deze week opnieuw contact op, om deze klacht te bespreken.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by SDU uitgevers

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by SDU uitgevers

SDU uitgevers

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

contact met de klant gehad en klacht is opgelost

All complaints of