My complaint:

In december 2010 hebben wij een bankstel gekocht bij seat en sofa in assen. Het bankstel kregen wij voor de helft van de prijs (was 2500 euro, nu 1250 euro). We kregen geen garantie op het bankstel, goed wij dit geaccepteerd. Toen wij het bankstel betaalden, vroegen wij naar het gratis 10-delige huishoudset, maar kregen te horen dat wij daar geen recht op hebben daar wij het bankstel al voor de helft van de prijs hebben gekregen. Wij krijgen nu nog steeds folders in de bus van jullie waar staat bij ieder bankstel een 10-delige huishoudset gratis, ook bij bankstellen voor 599 en 699 euro enz.Dus ik vind dat wij daar ook recht op hebben. Wij hebben tenslotte 1250 euro betaald voor dit bankstel waar wij wel tevreden over zijn.

Gewenste oplossing

Alsnog het 10-delige huishoudset krijgen