My complaint:

ik had een stoeltje terug gebracht voor reperatie om dat het wiebelde het zou een week duren,na gebeld te hebben was het klaar en kon ik het op halen toen ik het stoeltje kontroleerde wiebelde het nog steeds en heel de leuning was nu ook los ,ik was boos geworden en gezegd tegen die monteur dat het knoeiwerk was en dat ik een nieuw stoeltje eiste waarop hij boos werd en mij tegen de grond duwde en m n vinger gekneust heb ,is dit nu klanteservice (het was de monteur die 19-11-11 aanwezig was bij seats en sofa lokatie zaltbommel) hoop u voldoende te hebben geinfomeerd

Desired solution:

de oplossing laat ik aan u over en dat u deze zaak hoog op neemt