My complaint:

Ongeveer 14 maanden terug hebben we een 3 x 3 zits-bankstellen gekocht bij de Seats and Sofa’s. Daarbij had ik nog 6 hoofdsteunen besteld, die elk verdeeld zouden worden op de 3 banken. Dit is niet gebeurd, ze hebben ze alle 6 op 3 banken geplaats. Nu heb ik een bank zonder hoofdsteunen. Mijn banken zouden aan de voorkant van echt leer zijn, dit is niet het geval. Alleen de zitvlak is van echt leer. De achterkant van mijn banken is beschadigd. Bovendien zaten er allerlei blauwe vlekken op mijn bank maar dat hebben we zelf schoongemaakt.

Ze tonen tot op het heden geen enkel initiatief en als ik vraag of ze willen komen kijken, geven ze als anntwoord dat ze alles in 1 keer willen doen. IK heb gemailed, geschreven en tientallen keren gebeld. Tot nu toe geen reactie!! Wat een belachelijk en bedriegelijk bedrijf!! IK raad niemand aan om daar nog z’n aankopen te doen!!

Desired solution:

Geld terug!