My complaint:

Zaternamiddag onze nieuwe kasteelbank gekocht.Na een middagje bankhangenkwamen we er snel achter dat de kussens al doorgezakt waren. En dit na 1 dag. We hadden al extra duurdere stof gepakt zodat de bank geruime tijd zou meegaan.
Met mijn vorige bank van seats and sofas heb ik nooit problemen gehad maar nu ben ik dus duidelijk niet tevreden.

Desired solution:

Geld terug!!!