My complaint:

klacht. ik kwam samen met mijn partner bij seat and sofas wij waren op zoek naar een mooie bankstel mijn partner heeft een mooie hoekbank gezien en tevens haden we een personeel van seat and sofas de bij gehald voor meer info. en toen haden we gevraagd wat de prijs is, personeel van seat and sofas zei 3999,- euro. ik vond het erg duur ik zei ik wil 2000 euro voor en dat is mijn laste prijs. hij zei wacht even ik ga even de directeur bellen hij deed volgens mij deed hij als of hij zat te belen, en toen later kwam hij terug zei hij je mag voor 2001 euro heben mijn partner blij ik had als nog slechte gevoel over want 2000 euro korting dat is toch onmogelijk. nou wij zijn akkoord gegaan en geteken met 150 euro borg. na 3 dagen kwamen wij in andere bankstel winkel een andere bankstel tegen voor 700,- euro tegen. ik heb seat and sofas gebelt ik zei ik wil die bankstel annuleren, dat kan zei de telefonist maar je moet wel 30 procent annuleringskosten betalen, ik had gebelt om mijn borg terug te krijgen. nou ik zei ik hoef die bank niet en ik wil graag mijn borg terug nee zei ze je kan dat niet terug krijgen als je 30 procent annuleringskosten niet betaald sturen wij dat door naar onze notarisen kantoor ik zei ik betaal het niet. later kreeg ik bedrag van notaris dat ik dat moet betalen plus kwam nog 67,22 euro van notaris kosten de bij ik heb het toch betaald zo dat de bragen niet naar deurwaarde gaat en niet erge wordt. ik vindt het oneerlijk want de bankstel zou binnen 12 weken klaar zijn en na 3 dagen heb ik geannuleert dat is toch niet normal

Desired solution:

ik wil graag mijn geld terug wat ik aan anulleringskosten heb betaald