My complaint:

heb vrijdag jl. fauteuil ter reparatie aangeboden. Ben er om geweest. De scheurtjes in het leer zijn niet gemaakt en vlek is niet weggewerkt. aankoopdatum 27-11-2012. De stoel is aangeleverd met vlek en scheurtjes. Kreeg grote mond van de verkoper dat het eigen schuld was. zeer onvriendelijk behandeld

Desired solution:

stoel thuis repareren of aankoopbedrag terug.