My complaint:

Seats and Sofa’s bezocht in Veenendaal waar we te horen kregen dat alle kussens weg waren. Verkoper behandelde ons als een stelletje onnozelen en maakte er nog grapjes over dat we voor niets gekomen waren. Wat een dom en onvriendelijk personeel. Dat de Telegraaf zich laat in gaan met zo een bedrijf is onbegijpelijk en als ze dan een actie, die op papier er leuk uitziet, op touw zetten, zorg dan dat er voldoende artikelen op voorraad zijn! Wegens ongekend sukses zijn de kussens niet meer op voorraad? Kom op, ze weten toch hoeveel vaste lezers ze hebben bij de telegraaf, dan kun je als marketing afdeling toch eenvoudig uitrekenen wat je nodig hebt? Of zijn ze daar net zo dom als bij Seats and Sofa’s?

Desired solution:

Als ze al acties organiseren, doe het dan goed. Dit komt de naam van beide firma's niet ten goede