My complaint:

de beloofde levering van 6-12 komen ze niet na,
ben nu zo in staat om er even met een aantal niet zo vriendelijke mensen langs te gaan en die gladde verkopers even iets aan het verstand te brengen ,dat je zo niet met klanten omgaat.

roep dan ook hierbij andere op die eveneens door s/s schlecht behandeld zijn, deze verkooppraktijken moeten een einde hebben

Desired solution:

eindelijk is de beloofde bank leveren, en geen geintjes want dan ga ik andere oplossing aanbieden