My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb met kerst vorig jaar een hoekbank gekocht in het filiaal Hengelo. De levertijd zou 8 weken zijn en max12 weken anders zou ik de bank niet kopen. Na veel bellen en niemand te spreken te krijgen is de bank ondertussen begin Mei eindelijk gearriveerd in het filiaal. Omdat mij door dhr Donkelaar beloofd is dat de bank bezorgd zou worden verder geen aktie ondernomen. Na 3 weken toch maar weer eens gebeld en weer afgescheept met een filiaal. De mensen van het hoofdkantoor hebben zelf niet de ballen om een klant te bellen. Nu blijkt bij navraag bij de transporteur dat als ikzelf betaal ik de bank deze week nog thuis heb maar nu moet s en s betalen en kan het nog 6 weken gaan duren. Je wordt echt genaaid door dit bedrijf en zal ook absoluut niemand aanraden om hier iets te kopen. Fatsoen is bij dit bedrijf heel ver te zoeken en ze laten alles door de filialen oplossen die dit helaas niet kunnen. Ondertussen ben ik ruim 20 weken verder en heb nog geen bank.

Gewenste oplossing

Mijn geld terug omdat ik absoluut geen vertrouwen meer heb in dit x bedrijf.