Complaint: Levertijd leren bank

user-39708 on 09 February 2011 about Seats and Sofa's in category Meubelwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben in september 2010 2 banken gekocht bij S&S in deventer, werden met 4 weken geleverd. Waren allebei kapot, een scheur van meer dan een centimeter in de bekleding. Teruggebracht. Gewacht en gewacht. In december aan het bellen gegaan hoe lang het nog duurde. De bank werd absoluut voor de kerst geleverd.Meerdere keren gebeld en steeds geen bank. Toen werd er in de 2e week januari gebeld dat de bank binnen was, weer fout wij hebben 2x 3zits besteld, en zehebben 1 x 3zits en 1 x 2-1/2 zits geleverd.We hebben aan de bedrijfsleider in Deventer gevraagd om op papier te zetten wanneer de bank geleverd wordt en dan met de clausule dat als de bank er niet is op de aangegeven tijd wij het geld terug krijgen. Hij heeft als wel 10 keer beloofd om dat bericht te sturen, maar als je belt heeft hij altijd weer een andere smoes. Wat een waardeloze firma met een waardeloze mensen

Gewenste oplossing

Ik wil mijn geld terug, een andere manier is er niet.

Comment by poster of the complaint

15 years ago - wij zijn 1 dag na het plaatsen van onze klacht op deze site opgebeld door seats ans sofa's door een beleefde mijnheer van het hoofdkantoor die onze klacht aangehoord heeft en die ook een goede oplossing voorgesteld heeft: als de bank niet voor 29 feb. geleverd wordt krijgen wij ons geld terug. Hoera voor klachtenoplossing.nl

All complaints of