My complaint:

In juli 2011 zijn mijn vriend en ik naar seats and sofa’s gegaan, we waren daar voor rond te kijken en toen we klaar waren met kijken wilde we naar buiten gaan maar we werden tegen gehouden! Naar lang praten werd het me slecht, (suikerziekte) maar ze wilde ons nog niet laten gaan wel pas als we 20 euro achterlieten omdat ze heelveel van de prijs hebben veranderd! Goed zegt mn vriend hier is mn ns pasje meer krijg je niet! Dus na wat hebben gegeten zijn we weer terug gegaan en hebben ons een bankstel uitgekozen bij seats and sofa’s stofgroep keuze 3 vrij goed ‘kwaliteit’ maar ook veel geld! Maar goed eind augustus het bankstel gekregen hadden we hem 2 weken staan was de bank compleet ingezakt! Het leer kon je van de zitting trekken het was net alsof men huid van een oud dametje of meneertje kon optillen! Ja advocaat ingeschakelt zijn ze naar lang zeuren eindelijk het bankstel komen halen en tot de dag van vandaag nog niks vernomen! We zitten op een leenbank lelijk ding als je het aan me vraagt, maar beter iets dan niets! Maar goed ik wil dus nu mn geld terug de advocaat heeft dit ook geprobeerd en ze weigeren! Nu kunnen we wel procuderen maar we hebben het niet zo breed om een rechtszaak te beginnen dus afwachten maar

Desired solution:

Geen 1