My complaint:

week 52 -eind 2008, heb ik een mega leuke bankstellen besteld bij Seats and Sofas – filiaal Eindhoven, deze mocht ik rond Februari 2009 ophalen. Zo gezegd zo gedaan, alleen toen ik het ging ophalen, was alles netjes ingepakt, dus heb het niet kunnen controleren en mocht daar niet uitpakken!… Toen ik thuis was, zag ik een scheur op de leuning, verschillende zit-kussens waren niet volledig gevult en heel veel naden waren los (draden hingen overal en nergens los)… Dag later terug naar filiaal gegaan en in opdracht van floormanager beide bankstellen terug gebracht naar winkel. En jawel hier komt ie dan; “maar meneer, U kunt toch zelf alle lossen draden knippen, en ja er zit een scheur maar die naaien we wel ff dicht”… Toen ik zei dat dit dan wel zichtbaar zal blijven, zei de floormanager “nou,nou… niet voor dubbeltje op de eerste rang willen zitten”… Toen ik door had dat ik niet verder kon komen, heb ik alles daar achter gelaten en ben dag later terug gekomen voor de eigenaar van de winkel… En jawel meneer vond dat ik dus niet moeilijk moest doen en bankstellen gewoon mee moest nemen… Ook hier kwam ik niet verder, dus bankstellen daar achter gelaten en aangelopen…

Direct een “in gebreke stelling” laten opstellen, naar hoofdkantoor en naar filiaal opgestuurd… Voordat mijn brieven waren gelezen belde floormanager mij nog even op om het volgende te zeggen; “zeg kom je bankstellen ophalen, want ons magazijn staat vol.. Zo niet dan gooie ik deze op straat”… Ik gaf aan dat ik een brief had gestuurd en daarop zei hij; ja ja, wij doen daar toch niks mee”…klik…

Nou heeft mijn Advocaat Seats and Sofas al 2 keer aangeschreven en nog steeds geen respons gekregen…

Ik ben zelf net weer terug uit buitenland en kreeg net nog te horen dat ze nog niks hebben overgemaakt en mijn Advocaat hun dus laat dagvaarden…

Kortom, geld kwijt en bankstellen daar achtergelaten!

Hoezo triest, hoezo oplichters…¿?¿?¿?

Gewenste oplossing

Geld incl. wettelijke rente retour!