Complaint: oplosing

user-13368 on 01 June 2010 about Seats and Sofa's in category Meubelwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

mijn gaat over mijn salon wij hebben hem gekocht in seatsandsofas in roeselare west-vlaanderen mijn 1zit de leuningen kraken helemaal open mijn 2zit de naad gaat helemaal open waarbij hij nu al 10 cm lang is open gegaan is en mijn 3 zit de rechter leuning het komt van langs binnen die kraakt enorm ik heb al geschreven naar seatsandsofas naar wommelgem waaruit ik een brief terug kreeg dat we de zetel ze spraken maar van mijne 2 zit de andere noemen ze niet dat ik die de 10 de juni moet naar roeselare doen daar naar de atelier en als de meer dan een cm groot is dat ze dat niet in garantie kunnen steken terwijl we nog garantie hebben. maar wij kunnen dat niet naar daar brengen wij hebben geen vervoer.mijn klantnummer is 2000-520075 servicenummer is 2040-40000675 mijn ref.; 520075 het adres waar ik moeten schrijven hebben is Seats and Sofas Landelijke Service Coordinatie x x xx x. maar wij hebben hem wel gekocht in Roeselare x x x.datum dat we hem gekocht hebben is 7de maand in 2008.

Gewenste oplossing

dat ze zelf die salon moeten komen af halen en dat alles in orde komt . en dat wij niks betalen het valt nog altijd onder de garantie.

All complaints of