My complaint:

Betreft orderdata 03-12-2011 order 2stuks art no 229096
levertijd week 09
Telefonisch niet terug gebeld(2x)
derde keer een antwoord binnen zeer korte tijd ;met de fabriek in Italie gebeld en is onderweg(trek ik in twijfel lijkt een smoes)dat onderweg is via de noordpool?
Tot heden geen bankstel,zitten dus al weken zonder!
Slechte gang van zaken !!!!!
Wil extra korting ,vergoeding van rente,gratis transport vanuit Maassluis –in ieder geval een gebaar van jullie kant,want dit is geen reclame.

Desired solution:

wil een eerlijk antwoord omtrent de levering.
Wil weten wat jullie hier tegenover zetten.
wil dit antwoord per omgaand en per e-mail
aan [email protected]

Reeds bij andere vestigingen geinformeerd over prijs en levertijd en verrassende antworden gekregen over de prijzen.