My complaint:

vandaag mijn bank kunnen halen, dat al na 4 weken i.p.v 6 tot 12 weken levertijd. Hup busje geregeld en mee nemen die bank!
Thuis aangekomen niet het gewenste resultaat! bank zou omgezoomd worden, niet gebeurd! en de flappen onder aan de bank verchillen gewoon meer dan 2 cm. ook de stiksels zijn zwart (mooi hoor bij een beige bank)
Heb gelijk gebeld en ik zou worden terug gebeld… dat ken ik maar werd netjes gebeld door een aardige mevrouw dat ik maandag of dinsdag de bank terug kon brengen. Ik vind het raar dat ik mijn bank moet brengen (dus weeeer een busje en chauffeur regelen) volgens mevrouw we hebben geen transport (geklets natuurlijk) want als ik mijn bank zou laten bezorgen zou het me 90 euro kosten?? ik prop m wel in me kia picanto! ook gezegd dat ik een vergoeding wil. Alles kon geregeld worden, had nog wel hoop totdat ik de verhalen hier hoor!
Ga maandag terug en wil mijn geld terug, zit nu 3 uur op mijn bank en zit zeker een niveau lager dan de rest van de bank! lijkt wel of er rollen in de bank zitten. ben er klaar mee!

Gewenste oplossing

mijn geld terug en nooit meer iets te maken willen hebben met seats and sofa’s!