My complaint:

Bijna 3 jaar geleden een hoekbankstel gekocht.Volgens de verkoper was het bankstel met alleen de zitting en rugleuning van leer, en de achterkanten van kunstleer van goede kwaliteit. De kunstleer scheurt aan alle kanten,vering los geschoten van de zitting,in een woord een waardeloze bankstel en dat voor €1350-.En de garantie was voor 1 jaar,terwijl elders het 5 jaar is. 31-12-11 een klacht ingediend en tot op heden niks van seats and sofas gehoord.
Daarna weer naar de winkel,men zou mij een mail sturen,nou die mail moet nog komen.Ik heb het over het filiaal in n,gein de liesbosch.

Desired solution:

Ik verwacht geen oplossing van hun kant.Ik zal nooit meer kopen bij seats and sofa.Het is gewoon een schofterige behandeling. Zo ga je niet met klanten om.Als ik ze een cijfer moet geven, nou meer dan een 1 is het zeker niet.