My complaint:

Bij deze zaak in Mijdrecht heb je garantie tot de deur, als je pech hebt dat het meubel iets gaat mankeren dan doet deze zaak er niks meer aan ook al zit in nog in de garantie periode. Aan de telefoon word je heel onvriendelijk behandeld.

Desired solution:

De klacht is nog steeds niet opgelost, zij hebben stoelen aan ons verkocht met wieltjes die niet geschikt zijn voor een parketvloer, waar wij wel om hebben gevraagd.
Deze zaak is heel klant onvriendelijk, zij nemen de klanten in de maling. Na heel veel geld aan telefoonkosten te hebben besteed zitten de goede wieltjes er nog niet op. Wij hopen dat het voor de Kerst in orde komt.