My complaint:

We konden via de Telegraaf een woonkussen ophalen. Toen we daar kwamen waren de kussens op. We zouden een mail krijgen als ze weer voorradig waren maar U raad het al…nooit meer iets gehoord!

Desired solution:

Dat de Telegraaf niet meer in zee zou gaan met dit bedrijf! Dit doet de Telegraaf geen goeds! Zou willen dat dit ook gelezen zou worden door de redactie van de Telegraaf