My complaint:

Klacht betreffende bestelling 5934 3 lossecollen betaald op 21nov 2011 tot op heden noppes, geen communicatie helemaal niets, OPGELICHT
???Heb al meerdere mensen ook met zelfde klachten: wel betaling innen en daarna niks meer………..

Desired solution:

niets ontvangen geen enkele communicatie mogelijk wil geld terug!!!