My complaint:

Ik had op 20 mei 2011 de adidas GSG 9.2 gevechtslaarzen besteld. Deze waren speciaal afgeprijsd van 165,- Euro naar 125,- Euro. Ik was blij want ik wilde ze graag hebben.
Ik maar wachten….maand verder toch maar een mailtje gestuurd, met de vraag of mijn product opgestuurd zal worden. Respons was: wij zijn gehackt en hebben een rechercheteam erop gezet en binnenkort zullen wij gaan kijken of wij dit probleem kunnen oplossen, met vriendelijke groeten. Zo heb tig van dit soort mailtjes gekregen. En het gaat maar door. Ik doe niet eens meer moeite om een mailtje te sturen. Ik ben zwaar benadeeld net als jullie. Hoe kunnen wij dit probleem oplossen?

Desired solution:

Geld terug