My complaint:

Ik op 10 oktober jl op de website van dit bedrijf voor mijn werk schoenen besteld, nadat ik dit had gedaan, krrefg ik via mail een bevestiging van de bestelling en nadat ik deze had betaald kreeg ik op 12 oktober een mail met de bevestiging dat ik had betaald(bij het artikel stond 3 a 5 dagen levertijd)Ik heb op 19 oktober mijn eerste mail naar hen toegestuurd met de vraag waar het artikel bleef. Ik kreeg hier geen reactie op, ik heb hierna nog een viertal mails gestuurd, maar geen reactie

Desired solution:

Dat deze schoenen binnen afzienbare tijd worden geleverd of mijn geld terug