Complaint: See tickets

user-41361 on 22 February 2011 about Seetickets.nl in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb 3 x 2 Musical kaarten gewonnen bij vakantieveilingen .nl
Daar het om een “speciaal familie uitje” gaat…heb ik vakantieveilingen benaderd of toegangsplaatsen allemaal
naast elkaar konden zitten..ik kreeg na een week als antwoord dat ze niets voor mij konden betekenen.
See tickets gebeld ( duur nummer 0900 1353 a 45 cent p.min)
daar kreeg ik het zelfde te horen.Weer vakantieveilingen gebeld …ook hier het zelfde verhaal…het is toch een kleine moeite om de factuurnummers naast elkaar te leggen of het e-mail adres!? Nu zit iedereen her en der….
voor mij geen volgende keer meer!

Gewenste oplossing

dat vakantieveilingen de e-mailadressen naast elkaar legt zodra ze de tickets versturen.
Zo kunnen er 6 mensen naast elkaar zitten.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Seetickets.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Seetickets.nl

Seetickets.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

kaarten die via vakantieveilingen gewonnen/ gekocht zijn, worden geautomatiseerd ingeboekt. Het is daarbij helaas niet mogelijk om plaatsvoorkeuren te verwerken. Uiteraard garanderen we wel dat elke twee gewonnen kaarten naast elkaar zitten.

All complaints of