My complaint:
Ook ik krijg op 22 november de brief met datum 18 november waarop 2 kaarten voor de prijs van 1 zijn te bestellen. De actiecode WINTERWARMTE is nergens op de site te vinden, waardoor bellen de enige oplossing lijkt. Dan kom je in de wacht met de mededeling, dat het minstens 5 minuten duurt. Waarschijnlijk langer. Het telefoontje kan tot maximaal € 23,- gaan kosten. Zo verdienen ze direct de korting weer terug.
Desired solution:
Zo snel mogelijk deze actie werkend maken op de website, zodat de kaartjes on line te bestellen zijn.