My complaint:

Een tijdje terug heb ik via Vakantieveilingen.nl twee VIP kaarten gekocht voor een event in The Sand op 10 november 2013. Het gaat om een afterparty van Robin Thicke die na de EMA’s in Amsterdam plaatsvond. Er werd beloofd dat we over de rode loper mochten lopen, maar bij aankomst bleek dat het qua logistiek niet in orde was. Omdat we VIP waren en het de bedoeling was dat we via een aparte rij naar binnen zouden gaan, zijn we drie keer in de verkeerde rij gestuurd met als gevolg dat we uiteindelijk in de rij voor de reguliere mensen kwamen te staan. Bovendien hebben we een half uur buiten in de kou staan wachten totdat we naar binnen mochten. Volgens de planning zou Robin Thicke van 00:15 tot 00:45 uur optreden. Om 01:15 uur (wat ik al heel slordig vind) kwam Robin Thicke optreden en heeft letterlijk vier minuten op het podium gestaan en heeft hij twee nummers gezongen. Wij hebben een uur gereden om daar te komen en een uur gereden om thuis te komen en dit allemaal voor twee nummers van Robin Thicke. Ik vind het echt afzetterij!

Desired solution:

Ik zou erg tevreden zijn als ik het betaalde bedrag terug zou kunnen krijgen.