My complaint:

ben een man van 58 jaar en met pre-pensioen met weinig geld om van rond te komen en om die reden ga ik zelden na een concert.
Veiling.nl heeft mij de moegelijkheid geboden om toch goedkoop aan ticktets te komen en daar ik een grote salsa fan ben, met name grupo gale, toch de stap maar genomen.
Ben op 2 dec 2011 geweest en er is met geen woord gerept over de afwezigheid van grupo gale.Belle Perez was het hoofd programma terwijl in de reclame word gesproken”dat zei blij is in het voorprogramma van grupo gale te mogen staan.
Sterker nog, de grote lichtkrant buiten Ahoy meld het optreden van grupo gale.
Vind dit dus een grofe misleiding en heb geen waar voor mijn geld gekregen. zelfs 20 euro benzine voor niets uitgegeven hiervoor. Dit kan toch zomaar niet en wens mijn geld terug.

Desired solution:

Als ik in een winkel niet krijg waarvoor ik betaald heb dan heb ik recht op geld retour.
Nu heb ik ook betaald voor een product die niet de lading heeft gedekt dus ik wil schadeloos worden gesteld.