My complaint:
Via seetickets 2 kaarten gekocht voor Duran Duran in Den Haag. Uiteraard hier ook nog kosten voor Seetickets voor moeten betalen. Concert niet doorgegaan en Seetickets geeft op geen enkele wijze thuis om deze zaak op een nette manier af te handelen. Enige terugkoppeling valt bij dit bedrijf onder de noemer “jammer maar helaas”. Je wordt simpelweg gevraagd om zelf maar achter je geld aan te gaan bij de organisator. Dus wel de fee opstrijken maar zodra er iets voor gedaan moet worden je handen er van af trekken. Informatie voorziening via site is ook teleurstellend.
Desired solution:
Er is door seetickets wanprestatie geleverd, wel vertellen dat zij een concert van duran duran kunnen leveren voor EUR 100 voor twee tickets ex kosten maar dit blijken ze dus niet te kunnen. Je zelf flauw verschuilen achter een artikel in de voorwaarden dat de kern van je onderneming (het leveren van evenementen) volledig onderuit haalt. Wees eens flink en pak je verantwoordelijkheid SeeTickets !! Ik verwacht mijn geld terug.
