Complaint: Duran Duran tickets

user-71536 on 28 November 2011 about Seetickets.nl in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ook ik heb 5 (!) tickets via See tickets gekocht en betaald en vind het geen stijl en lekker makkelijk dat SEEtickets geen geld zegt terug te kunnen betalen.
Ik wist niet beter dan dat ik bij Seetickets tickets heb gekocht en niet bij The Hague Jazz, die nu failliet is.
Seetickets heeft ons veel te lang aan het lijntje gehouden door niet te reageren op mails en geen nieuwe datum bekend te maken.Daardoor krijgen de fans de indruk dat het allemaal wel goed zou komen en daarom hebben we niet eerder om restitutie van de tickets gevraagd.

Desired solution:

Laat Seetickets coulant zijn en de nederlandse tickets omruilen voor Belgische tickets !
Duran Duran treedt wel op 29 januari in Brussel op, kaarten daarvoor worden door de Belgische tak van See-tickets (sherpa) verkocht.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Seetickets.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Seetickets.nl

Seetickets.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Na het definitief niet doorgaan van het concert van Duran Duran hebben wij alle klanten geïnformeerd.
We betreuren dat er door het faillissement van de organisator geen restitutie kan worden geboden.
Er is lang daarom lang gezocht naar een oplossing, die helaas niet kon worden gevonden.
Het spijt ons indien de berichtgeving in dit proces tekort is geschoten.
Mocht u uw vordering nog niet hebben ingediend dan verwijzen wij u door naar de curator Mr. S.H. Broeseliske via mm@brvl.nl.

All complaints of