My complaint:

Voor 5 tickets betaald maar geen kaarten gekregen. 214 euro!!!!
Bericht ontvangen dat geld 1 oktober 2009 was gestort en de mededeling erbij dat het gemiddeld 3 weken duurt voordat het geld op rekening van begunstigde staat!!!
Waar gaat de opgestreken rente naar toe? Marco Borsato?
Een schande.