My complaint:
Na 5 minuten voor 45 ct p/min in de wacht gestaan te hebben zonder enigzins te weten hoe lang het nog duurt de telefoon er maar opgelegd. Ik belde omdat ik simpleweg 4 Theater Concertbonnen wil inleveren en zij op de site hebben gezet dat dit telefonisch moet gebeuren.
Is voor mij weer een typisch servicenummer wat er niet voor service maar verdienste is. Eerst moet je een oeverloos voice respond systeem door en bij keuze 9 !!!! kan je een vraag stellen. De eerste 45 ct voor Seetickets is al weer binnen. Triest, denk een vanuit je klant!
Desired solution:
Wil simpelweg mijn bonnen inleveren en 5 x 45 ct in mindering op mijn boeking van 4 x kaarten Jersey Boys 11 januari 20.00 1 e klasse (Rij 10 of 11)en geen tijden aan de telefoon hoeven te hangen voor een simpele vraag.
