My complaint:

Voor de show van 17/11 in Ahoy hadden wij kaarten gekocht. Betaling en alles was geaccepteerd dus wij netjes wachten op de kaarten die uiterlijk 10 dagen voor de show zouden worden toegestuurd. Uiteindelijk kregen wij een week van te voren een email waarin stond dat er problemen met de levering van de kaarten en MINDER dan 24 uur voor aanvang van het concert kregenw ij een email dat we de kaarten helemaal neit meer zouden krijgen. Wat een slechte service. Waarom verkoop je plekken terwijl je nog helemaal niet zeker weet of je ze wel hebt. Eerst plekken verkopen voor je ze daadwerkelijk hebt ingekocht (tenminste dit is de enige verklaring die ik kan bedenken want een verklaring van Seetickets krijg je niet hoor)

Desired solution:

geld terug storten en de volgende keer eerst plaatsen inkopen voordat je ze in de verkoop doet zodat je niet nog meer mensen (KLEINE KINDEREN!!!!) teleur hoeft te stellen.