My complaint:

Wil via seetickets kaarten reserveren voor de musical Sister Act. Heb deze kaarten gewonnen met de postcode loterij. Maar dat lukt niet via de website, ik moet daarvoor bellen à 0,35 cent per minuut. Wachttijd langer dan 1 minuut en toen die mededeling kwam was er al bijna een minuut voorbij. Dus om een gewonnen prijs in ontvangst te kunnen nemen moet ik eerst kosten maken. Vind ik raar. Ik wil 4 kaarten bestellen voor woensdag 17 april. Is dat te regelen ?

Desired solution:

Ik wil 4 kaarten bestellen voor 17 april.