My complaint:
Via vakantieveilingen 2 kaarten gekocht voor Blues Brothers
voor 20 oktober om 15.00 uur in de RAI.
Bij de RAI geïnformeerd wat 1e rang inhoudt.
Zij vertelden dat in hun theaterzaal t/m rij 25 1e rang is.Toen tickets werden toegezonden bleken dit tickets voor rij 29 te zijn.Nergens op de site van Vakantieveiling is te vinden dat van deze ( RAI)indeling wordt afgeweken tijdens deze voorstelling. Ik voel me als klant behoorlijk misleid en vraag me af of dit zomaar kan. Ik voel me hier behoorlijk naar over en vraag me af of dit zomaar kan.
Desired solution:
Ik wil kaarten 1e rang waarvoor ik ze gekocht heb.